Enquête MonGuichet Particuliers

 

Aujourd’hui, nous menons une grande enquête auprès des utilisateurs de MonGuichet.mc afin de recueillir vos besoins et attentes pour ce site, et les éventuelles difficultés que vous rencontrez aujourd’hui.

Vos réponses sont anonymes. Comptez environ 8 minutes pour répondre à ce sondage.

Nous vous remercions par avance pour vos réponses qui nous permettront de mieux comprendre comment nous pouvons améliorer MonGuichet.mc.
 

1. Comment avez-vous appris l'existence du site MonGuichet.mc*
2. À quelle fréquence environ visitez-vous le site MonGuichet.mc ?*
3. Quelles sont les 2 raisons principales pour lesquelles vous utilisez MonGuichet.mc ?*
4. À ce jour, le site MonGuichet.mc a-t-il répondu à vos besoins ?*
5. Selon vous, MonGuichet.mc est un site… :*
6. Selon vous, les informations dont vous avez besoin sont... :*
7. Que pensez-vous de la centralisation de toutes vos démarches à un seul endroit (dans MonGuichet.mc) avec un suivi précis de vos demandes dans chacun des téléservices ?*
8. Sur une échelle de 0 (Pas du tout) à 10 (Complètement), recommanderiez-vous le site MonGuichet.mc à l’un de vos proches ?*
11. Selon vous, que devrait-on améliorer en priorité (2 choix possibles) ?*
12. Selon vous, le passage entre les différents sites liés aux démarches administratives (site de service public, monguichet.mc, téléservices) vous semble :*
14. Vous êtes...*
15. Vous utilisez MonGuichet.mc en tant que… :*
16. Vous avez... :*